Privacy- en cookieverklaring

Privacy en vertrouwen

Bij Carmans gaan vakmanschap en betrouwbaarheid hand in hand. Dat geldt ook voor de manier waarop we omgaan met persoonsgegevens.

Wanneer je contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of onze website bezoekt, verwerken we alleen de gegevens die nodig zijn om je correct verder te helpen. We behandelen deze gegevens zorgvuldig en delen ze niet zomaar met derden.

Wie is verantwoordelijk voor deze website?

Carmans E&L NV

BTW BE0454.207.448

Website: www.carmansnv.be
E-mail: info@carmansnv.be

Voor vragen over deze privacyverklaring kan je steeds contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Welke gegevens kunnen we verwerken?

Afhankelijk van je contact met Carmans kunnen we volgende gegevens verwerken:

  • naam en voornaam;
  • bedrijfsnaam;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • adresgegevens;
  • informatie die je zelf vermeldt in een contact- of offerteaanvraag;
  • technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens.

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening correct uit te voeren.

Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
  • het opmaken en opvolgen van offertes;
  • het aanvragen van gegevens voor de nieuwbrief;
  • klanten- en leverancierscommunicatie;
  • het behandelen van sollicitaties;
  • het nakomen van wettelijke en administratieve verplichtingen;
  • de beveiliging en verbetering van onze website;
  • statistische analyses van websitegebruik indien daarvoor toestemming werd gegeven.

We gebruiken persoonsgegevens nooit voor doeleinden die niet in deze verklaring worden vermeld.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig.

In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld:

  • contactaanvragen: maximaal 2 jaar;
  • offerteaanvragen: maximaal 5 jaar;
  • sollicitaties: maximaal 1 jaar na afloop van de procedure;
  • facturatie- en boekhoudgegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Met wie delen we gegevens?

Om onze dienstverlening correct te laten verlopen, werken we samen met enkele externe partners, zoals:

  • onze hostingpartner;
  • IT- en websiteleveranciers;
  • e-mail- en cloudoplossingen;
  • administratieve en boekhoudkundige software.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de taken die zij voor ons uitvoeren en moeten daarbij voldoen aan de geldende privacywetgeving.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/TLS).

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te kijken;
  • onjuiste gegevens te laten aanpassen;
  • gegevens te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • de verwerking te beperken;
  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@carmansnv.be.

Ben je van mening dat je gegevens niet correct worden behandeld? Dan kan je ook contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die tijdens een bezoek aan een website op je toestel worden geplaatst. Ze helpen om de website correct te laten werken en geven ons inzicht in het gebruik van de website.

Welke cookies gebruiken we?

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet correct functioneren.

Analytische cookies

Wanneer we statistieken verzamelen over het gebruik van de website, gebruiken we analytische cookies. Zo krijgen we inzicht in welke pagina’s bezocht worden en hoe we de website kunnen verbeteren.

Waar wettelijk vereist vragen we hiervoor eerst je toestemming.

Marketingcookies

Indien op de website marketing- of advertentietools worden gebruikt, worden deze cookies alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je cookievoorkeuren beheren

Bij je eerste bezoek aan onze website kan je aangeven welke cookies je aanvaardt.

Je kan je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen van de website of via de instellingen van je browser.

Wijzigingen

Deze privacy- en cookieverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving, dienstverlening of de website verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.